Verschiedene Online-Werbeformen

Neben Werbeformen wie Suchmaschinen- oder Email-Marketing, gibt es natürlich noch viele andere Möglichkeiten die Aufmerksamkeit potenzieller Käufer auf Ihren Shop zu lenken: Eine klassische Internet-Werbeform ist die Bannerwerbung. Diese Art der Werbung lehnt sich stark an die aus Printmedien bekannte Werbeanzeige an und bedient so traditionelle Wahrnehmungskonventionen. Neben solchen statischen Bannern gibt es aber auch animierte Bannerformen, die das Interesse der User systematischer lenken und durch die Abfolge mehrerer Bildsequenzen den Aufbau einen Spannungsbogens ermöglichen. Interaktive Banner erlauben zudem noch die Einbindung von Schaltflächen, Hyperlinks oder Mouse-over-Funktionen.

Werbebanner werden oft beim Affiliate-Marketing eingesetzt, das vergleichbar mit der herkömmlichen Vertriebspartnerschaft ist. Der Affiliate (Partner) positioniert einen sogenannten Affiliate-Link (beispielsweise in Form eines Banners) auf seiner Seite und bewirbt damit die Produkte des Merchants (Händlers).

Die verschiedenen Online-Werbeformen bringen auch unterschiedliche Zahlungsarten mit sich:

• Beim Pay per Click - System werden Kosten pro Klick auf die jeweilige Anzeige (also z.B. den Banner) fällig (so funktioniert z.B. auch die Zahlungsweise bei den Google AdWords). Natürlich kauft nicht jeder Besucher, der über eine Anzeige auf den Shop kommt, dort auch etwas. Daher ist es ratsam, den Erfolg einer solchen Anzeige an Kennzahlen wie dem Umsatz zu messen, damit nicht unnötig Kosten für Klicks der falschen Zielgruppe entstehen.
• Das Pay per lead - Zahlungssystem basiert auf generierten Kundenkontakten. Diese Form der Provisionszahlung ist vor allem für Online-Versandhändler geeignet, die Waren vertreiben, welche nicht ohne vorherige intensivere Beratungsleistung (und eventuell erst später offline) gekauft werden.
• Pay per Sale bedeutet hingegen, dass die Provision an den Partner erst gezahlt werden muss, sobald Umsatz generiert wurde, wenn also User, die über eine Anzeige auf einen Shop gelangt sind, dort auch tatsächlich etwas gekauft haben.

Alle diese Zahlungsmethoden hängen also vom Erfolg der Anzeige ab (im Gegensatz zu Zahlungsmethoden wie dem Pay per link - System, bei dem allein schon die Platzierung einer Anzeige für einen bestimmten Zeitraum vergütet wird). Dennoch ist es notwendig diesen Erfolg zu kontrollieren und an Kennzahlen wie Umsatz, verkaufter Stückzahl oder Konversionsrate zu messen. So können auch verschiedene Anzeigenformen getestet und verglichen werden.

• Beachten Sie die Wirkung der einzelnen Werbeformate: Bannerwerbung ist inzwischen zwar weniger erfolgreich als beispielsweise das Suchmaschinenmarketing, aber ansprechende Banner können die Markenbekanntheit der Produkte stärken, da Sie hier mehr optische Highlights einsetzen können.
• Passen Sie die Schaltung Ihrer Werbebanner an die Useraktivität an, damit die Wirkung nicht verfehlt wird: Bei animierten Bannern sollte beispielsweise die Ladezeit beachtet werden und auf die durchschnittliche Verweildauer der Benutzer auf der Seite abgestimmt werden, damit die Bildsequenz, die den Markennamen zeigt, nicht zu spät eingeblendet wird. Dies ist vor allem bei Branding-Anzeigen zu beachten, die den Bekanntheitsgrad einer Marke steigern sollen (im Gegensatz zu Response-Anzeigen, die darauf abzielen konkrete Aktionen beim User auszulösen – also einen Klick auf die Anzeige, im besten Fall den Kauf von Waren im Onlineshop usw.).
• Die Mischung macht’s: Setzen Sie auf den Marketing-Mix und verteilen Sie Ihr Budget auf verschiedene Online-Werbemittel. Vergessen Sie hierbei nicht, den Erfolg der einzelnen Anzeigen regelmäßig zu messen und gegebenenfalls Anzeigen zu variieren, Positionierungen oder Gewichtungen der einzelnen Formen zu ändern oder bestimmte Anzeigen ganz abzuschalten.

• Wählen Sie Ihre Partner sorgfältig aus: Achten Sie bei Partnerprogrammen darauf, Ihre Anzeigen auf inhaltlich verknüpften Seiten zu schalten, damit Sie auch Ihre Zielgruppe erreichen und Kosten für unnötige Klicks sparen.
• Finden Sie heraus, zu welcher Tageszeit Ihre Anzeigen am erfolgreichsten sind. Je nach Zielgruppe kann es hier enorme Unterschiede geben. So vermeiden Sie, für Klicks zu zahlen, die Ihnen keinen Umsatz bescheren.

• Für die Affiliate-Programme sind eine angemessene Partnervergütung, sowie die regelmäßige Kommunikation mit dem Partner grundlegend. Wenn Sie ins Affiliate-Marketing einsteigen, ist es unter Umständen besser, sich auf wenige Anzeigen zu konzentrieren, diese aber umso besser zu beobachten.

• Halten Sie Ihre Anzeigen in Bezug auf Umsatzgenerierung oder Konversionsraten stets im Blick. Vor allem, wenn Sie nach dem Pay per Click - System bezahlen, sollten Sie darauf achten, dass die Anzeigen auch gut konvertieren, d.h. dass Ihre definierten Ziele erreicht werden (also z.B. Bestellungen, Registrierungen, Downloads usw.).
• Vergessen Sie auch das Thema Klickbetrug nicht. Unter den Wettbewerbern kann es „schwarze Schafe“ geben, die versuchen Ihre Kosten in die Höhe zu treiben, indem Sie unnötige Klicks auf Ihre Anzeige produzieren.

• Umsatz pro Kampagne: Wie erfolgreich sind die einzelnen Anzeigen tatsächlich? Wird durch die Werbung auch Umsatz erzielt, oder werden nur Kosten verursacht?
• Konversionsrate pro Kampagne: Werden Ihre Ziele erreicht? Werden die Besucher auch zu Kunden, nachdem Sie auf Ihre Anzeige geklickt haben?
• Bounce-Quote: Navigieren die Besucher tiefer in Ihren Shop, oder verlassen sie ihn nach nur einem Klick wieder?
• Post-Konversion: Kehren die Besucher wieder auf Ihre Seite zurück, nachdem sie durch eine Anzeige auf ihn aufmerksam geworden sind?
• Aktionen pro Kampagne: Wie viele Registrierungen, Downloads, Kontakte usw. bringen die einzelnen Kampagnen?
• Umsatz pro Klick-In: Lohnen sich die Anzeigen, die Sie mit dem Pay per Click -System bezahlen?

Mit dem econda Monitor können Sie so viele Kampagnen wie gewünscht definieren und deren Erfolg messen. Finden Sie heraus, wie effizient Ihre Partner-Domains sind und investieren Sie nur in Marketingmaßnahmen, die sich wirklich lohnen. Anhand dieser Kennzahlen behalten Sie den Überblick:

• Konversionsrate, Bounce-Quote, Umsatz, Bestellungen je Kampagne
• Umsatz pro Klick-In
• Post-Konversion
• Tageszeitanalysen der einzelnen Kampagnen
• Aktionen pro Kampagne
• Partner-Analyse
• Klick-Betrugs-Warnung

Mit dem Webanalyse-Tool econda Monitor sehen sie alle wichtigen Kennzahlen für diesen Bereich grafisch aufbereitet:

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